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이 정보내용은 청소년 유해매체물로서 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률청소년 보호법에 따라 19세 미만의 청소년이 이용할 수 없습니다.

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공지사항 : 총 1190건의 글이 있습니다.

1190. [공지] 04/25(토), 수협은행측 통신장비 교체 작업 안내
안녕하세요. 파일마루입니다.

항상 파일마루를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

수협은행측 통신장비 교체 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니

이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : 체크카드, 가상계좌, 계좌이체, CMS, 지급대행 결제

2. 작업 일정 : 2026년 04월 25일(토) 00시 30분 ~ 06시 00분(5시간 30분 예정)

3. 작업 내용 : 수협은행측 통신 장비 교체 작업

4. 작업 영향 : 작업시간 중, 수협은행 펌뱅킹 및 금융 서비스 중단(조회, 이체, 입출금 등)

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.​​​

 

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1189. [안내] 파일마루 청소년 보호계획(2026년 4월 14일)
파일마루에서는 청소년 보호를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 하기 위하여 ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 ‘청소년보호법’에 근거하여 청소년 보호 정책을 수립, 시행하고 있습니다.
파일마루는 방송통신심의위원회의 정보 통신에 관한 심의 규정 및 청소년보호법상의 청소년 유해 매체를 심의 기준 등에 따라 19세 미만의 청소년들이 유해 정보에 접근할 수 없도록 방지하고 있으며, 청소년 보호정책을 통하여 파일마루가 청소년 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다. 

1. 청소년 유해정보로부터의 청소년 보호계획의 수립
파일마루는 청소년들이 유해정보로부터 안전하게 보호받을 수 있는 공간을 제공할 수 있도록 노력하며, 보다 나은 건전한 사이트 이용을 위해 청소년 보호정책을 명시하고 있습니다.
 
2. 유해정보에 대한 청소년 접근제한 및 관리조치
파일마루는 청소년이 아무런 제한장치 없이 청소년 유해정보에 노출되지 않도록 청소년 유해매체물에 대해서는 별도의 인증 장치를 마련하고 이를 적용하여, 청소년 유해정보가 노출되지 않도록 위한 예방차원의 조치를 강구합니다.
 1)불법적이거나 청소년에 유해한 키워드에 대한 금칙어 설정
 2)청소년 유해서비스에 대한 성인인증 장치
 3)청소년 유해매체물 및 불법촬영물등에 대한 기술적조치 적용

3. 유해정보로부터의 청소년 보호를 위한 업무 담당자 교육 시행
파일마루는 정보통신업무 종사자를 대상으로 청소년 보호관련법령 및 제재기준, 유해정보 발견시 대처방법, 위반사항 처리에 대한 보고 절차 등을 수시로 교육하고 있습니다.
 1)청소년 보호관련 담당자 지정: 파일마루는 유해정보로부터 청소년을 보호하고 안전한 인터넷 사용을 돕기 위해 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의거 청소년보호정책을 책임자/담당자 지정하에 시행합니다.
 2)청소년보호를 위한 교육 실시: 매년 1회 이상 청소년보호 책임자 및 담당자 참여 하에 청소년 보호를 위한 직무교육을 실시합니다.
 
4. 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리
파일마루는 청소년 유해정보로 인한 피해상담 및 고충처리를 위한 전문인력을 배치하여 그 피해가 확산되지 않도록 하고 있습니다. 이용자 분들께서는 하단에 명시한 [5항의 청소년 보호책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처]를 참고하여 전화나 이메일을 통하여 피해상담 및 고충처리를 요청할 수 있습니다.
 1)유해정보를 통한 피해상담 접수 안내
 - 콘텐츠상세페이지내 간편신고를 통한 접수
 - 1:1고객상담 게시판을 통한 접수
 - help@filemaru.com 메일을 통한 접수
 - 불법촬영물 신고센터를 통한 접수
 2)청소년보호를 위한 유해매체물 처리기준 안내
 - 적나라한 성행위, 음모노출, 성기노출 사진 및 이미지가 여과 없이 노출된 경우
 - 폭력성, 잔혹성, 혐오성을 표현한 게시물인 경우
 - 아동, 청소년에게 유해하다고 판단되는 경우
 - 몰카, 리벤지, 딥페이크 등 불법 촬영물
 - 성욕을 자극하여 성적 흥분을 유발하고 정상적인 성적 수치심을 해하여 성적 도의관념에 반하는 경우

5. 청소년 보호책임자 및 담당자의 성명 및 연락처
파일마루는 청소년들이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 이와 관련하여 문의사항이 있으시면 성실하게 답변해 드리겠습니다.
 
<청소년보호 책임자> 
ㆍ이름 : 하주수 
ㆍ전화 : 1660-0751
ㆍ메일 : help@filemaru.com 
 
<청소년보호 담당자> 
ㆍ이름 : 권효지 
ㆍ전화 : 1660-0751
ㆍ메일 : help@filemaru.com​

 

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1188. [공지] 04/12 (일), 부산은행측 전산시스템 작업 안내
안녕하세요. 파일마루입니다.

항상 파일마루를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

부산은행측 전산시스템 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니

이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : 부산은행

2. 작업 일정 : 2026년 04월 12일 (일) 00:30 ~ 11:30 (총 11시간 예정)

3. 작업 내용 : 부산은행 전산시스템 노후장비 교체 및 정기점검

4. 작업 영향 : 작업시간 중, 부산은행 체크카드 승인 불가 (신용 탑재 체크의 경우 신용으로 승인)
 - 신용카드 결제는 정상 운영(BC카드 대행) / 부산지역화폐 동백전 불가_관련 문의처 : BC카드 상황실 (02)3496-1501~3

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.​​

 

 

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1187. [공지] 04/26 (일), 비씨카드(SC제일은행)측 시스템 정기 점검 작업 안내
안녕하세요. 파일마루입니다.

항상 파일마루를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

비씨카드(SC제일은행)측 시스템 정기 점검 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니

이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : 비씨카드(SC제일은행)

2. 작업 일정 :

- 1차: 2026년 04월 26일 (일) 00:00 ~ 05:00 (5시간 예정)
- 2차: 2026년 06월 07일 (일) 00:00 ~ 07:00 (7시간 예정)

3. 작업 내용 : SC제일은행 대외계 시스템 점검 작업

4. 작업 영향 :

- SC제일은행 체크카드 승인 중단(승인거절) / 신용카드 정상결제
- 신용카드는 BC카드에서 대행 승인 운영

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.​​

 

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1186. [공지] 04/19 (일), 비씨카드(케이뱅크)측 시스템 정기 점검 작업 안내
안녕하세요. 파일마루입니다.

항상 파일마루를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

비씨카드(케이뱅크)측 시스템 정기 점검 작업 관련하여 아래와 같이 안내해 드리니

이용에 참고 부탁 드리겠습니다.

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1. 결제 수단 : 비씨카드(케이뱅크)

2. 작업 일정 : 2026년 04월 19일 (일) 00:00 ~ 10:00 (10시간 예정)

3. 작업 내용 : 시스템 정기 점검 작업

4. 작업 영향 : 작업시간 중, 케이뱅크 체크카드 승인 중단(승인거절)

* 상기 일정은 작업 영향에 따라 변동/지연 가능합니다.

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해당 작업 일정 관련하여 변동사항이 있을 경우 다시 공지로 전달 드리겠으며,

관련하여 추가문의는 고객센터로 부탁드립니다.

감사합니다.​​

 

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