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공지사항 : 총 1158건의 글이 있습니다.

433. [공지] 헥토파이낸셜 - LGU+ 휴대폰 결제 서비스 작업 안내(9/6)

안녕하세요. 파일마루입니다.

 

LGU+ 휴대폰 결제 서비스 작업로 아래와 같이 영향이 있을 예정이니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

 

[작업내용]
- 작업기관 : LGU+
- 작업내용 : 시스템 작업
- 작업시간 : 2022년 9월 6일(화) 10:00 ~ 11:00
- 작업영향 : 작업간 LGU+ 휴대폰 결제 서비스 순단

상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​  

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432. [공지] 09월 06일 태풍으로 인한 고객센터 일부 업무 일시중단 안내 (10:00 ~ 13:30)
안녕하세요 파일마루 운영팀입니다.

항상 파일마루를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

2022년 제 11호 태풍 힌남노의 영향으로 인하여, 09월 06일 오전 10:00 ~ 13:30 까지 파일마루 고객센터 일부 업무가 일시 중단됩니다.

13시 30분(12:30 ~ 13:30분 점심시간)부터는 정상적으로 고객센터 업무가 진행되오니 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

---------------------[고객센터 업무 일시 중단 안내]------------------------

 일시 : 2022-09-06 10:00 ~ 13:30
 내용 : 고객센터 전화상담, 원격지원, 채널톡

※ [1:1 상담하기] 는 순차적으로 상담 운영됩니다.

---------------------------------------------------------------------- 

파일마루를 이용하시는 모든 회원분들과 전국민이 태풍과 폭우로 피해 없으시길 바랍니다. 
보다 더 나은 서비스를 드리고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다 :)​

 

 

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431. [공지] 카카오페이 -[온라인] 전북카드 매입사 변경 안내

안녕하세요. 파일마루입니다.

[온라인] 전북카드 매입사 변경 안내에 따라 결제 서비스 일부가 제한될 수 있으니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

 

1. 변경일
   - 2022년 9월 5일(월)

2. 카카오페이 결제 응답 매입사 코드 변경
   - 기존 : 비씨카드 매입사 코드 704로 응답
   - 변경 : KB국민카드 매입사 코드 702 응답

3. 카카오페이 호출 시 available_cards 필드 사용 가맹점
   - 기존 : BC 호출 시 전북카드 함께 노출
   - 변경 : KB 호출 시 전북카드 함께 노출

4. 정기결제 가맹점
   - 기존에 등록된 전북카드로 발급받은 SID 값으로 승인 요청 시 거절
   - 서비스 불가 카드 응답 시 고객 정기결제 재신청 필요

기존에 전북카드가 등록된 카카오페이 고객에게는 알림톡을 통해 재 등록 안내가 될 예정으로
참고 부탁드립니다.

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.

  

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430. [공지] 헥토파이낸셜 - 포인트다모아 작업 안내(8/31)

안녕하세요. 파일마루입니다.

 

포인트다모아 작업 로 아래와 같이 영향이 있을 예정이니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

 

[작업내용]
- 작업기관 : (주)케이티
- 작업내용 : 포인트허브 DB서버 업타임 작업
- 작업시간 : 2022년 8월 31일(수) 02:00 ~ 04:00
- 작업영향 : 작업간 포인트다모아(신용카드 포인트 결제) 서비스 중단

상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​  

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429. [메크로스] 점검공지 - KT 포인트다모아 시스템 PM 작업 안내 - 2022.08.31(수) 02:00~04:00
안녕하세요. 파일마루입니다.

 

KT 포인트다모아 시스템 PM 작업로 아래와 같이 영향이 있을 예정이니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

 

[작업내용]
<KT 포인트허브 PM 작업>
일시: 2022.08.31(수) 02:00 ~ 04:00 (2시간)
내용: 시스템 PM 작업
영향: 해당 시간동안 포인트다모아 서비스 중단 예정 

상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​  

 

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