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공지사항 : 총 1158건의 글이 있습니다.

333. [공지] 세틀 뱅크 - KT 휴대폰결제 작업시간 정정 안내(5/9~10)
안녕하세요. 파일마루입니다.

KT 휴대폰 결제 서비스​ 작업에 따라 아래와 같이 작업영향이 있을 예정이오니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------


[작업내용]
- 작업기관 : KT
- 작업내용 : PASS앱 서비스 기능 개선 작업
- 작업시간 : 2022 년 5   9  (월 ) 23:30 ~  2022 년 5   10  (화 )  04:00 (4시간 30분)
- 작업영향 : KT 휴대폰 결제서비스 영향 없음
 


단, PASS앱 이용 시 결제서비스 이용 불가하오니, 문자인증으로 이용하도록 안내 부탁드립니다. 
상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

 

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​
 

 

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332. [공지] KT 휴대폰본인확인서비스 시스템 작업 공지 - 서비스 중단(5.10)

안녕하세요. 파일마루입니다.

KT휴대폰본인확인서비스​ 시스템 작업에 따라 서비스 일부가 제한될 수 있으니 
파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

 

1. 대상 서비스

KT휴대폰본인확인서비스
2. 작업 내용
KT휴대폰본인확인서비스 PASS인증 시스템 개선 작업(알뜰폰 포함)
4월26일(화)에 진행했었던 작업이 완료되지 않아 추가적인 작업이 진행 될 예정입니다.
3. 작업 시간
2022년 5월10일(화) 00:00 ~ 04:00
※ 최대 4시간 중단 될 예정이며, 작업상황에 따라 중단 시간은 변동 될 수 있음
4. 영향도
상기 작업시간 동안 KT휴대폰본인확인서비스 PASS인증 중단 발생
(KT만 해당되며 타 통신사 영향없으며, 표준창 내 SMS문자인증으로만 시도 되도록 조치 예정)
※ PASS인증방식에 대해서만 서비스중단 발생되며, SMS문자인증으로 정상 서비스 이용 가능

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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.
감사합니다.

  

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331. [공지] 파일마루 서버 보안 업데이트 작업으로 인한 홈페이지 접속불가 안내(2022.05.03(화) 03:00~06:00)
안녕하세요. 파일마루입니다.
파일마루 서비스 품질향상을 위하여 아래와 같이 작업 영향이 있을 예정이오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.​

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------
​[작업내용]

 1. 작업 일시 : 2022.05.03(화) 03:00 ~ 06:00 (약 3시간)

 2. 작업 내용 : 서버 보안 업데이트

 3. 업무 영향 : 작업 시간 동안 파일마루 PC홈페이지 및 모바일 접속 일시 중단
  
 
※ 작업 진행에 따라 소요 시간이 변경될 수 있습니다.​​

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.
감사합니다.​

 

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330. [공지] 2022년 05월 05일 어린이날 고객센터 운영안내
안녕하세요. 파일마루입니다.

2022년 05월 05일 어린이날 공휴일로 인해 전화상담 업무가 중단 됩니다.

---------------------[고객센터 업무 중단 안내]------------------------

휴무 일시 : 2022년 05월 05일 목요일
휴무내용 : 고객센터 전화상담

[1:1 상담하기] 및 [원격지원], [채널톡]은 순차적으로 상담 진행되는점 참고바랍니다.

오전 - 09:30 ~ 13:30
오후 - 15:30 ~ 19:30
야간 ​- 21:30 ~ 01:30
(오전은 [1:1 상담하기]만 가능한 점 양해 부탁드립니다.)
------------------------------------------------------------------------


감사합니다.

-파일마루 임직원 일동-​​

 

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329. [공지] 전자결제 - 금융결제원 계좌이체 작업 안내(4/29~4/30)
안녕하세요. 파일마루입니다.
금융결제원 계좌이체 작업에 따라 결제 서비스 일부가 제한될 수 있으니 
파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------
[작업내용]
- 작업기관 : 금융결제원
- 작업내용 : 뱅크페이 시스템 작업
- 작업시간 : 2022년 4월 29일(금) 22:00 ~ 4월 30일(토) 04:00
- 작업영향 : 작업간 아래 서비스 중단
 ※ 중단 서비스 : 뱅크페이 거래 중 SMS/LMS 발송이 수반되는 간편결제 가입, 추가 인증이 필요한 결제 서비스
상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.
감사합니다.
 

 

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