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공지사항 : 총 1189건의 글이 있습니다.

364. 파일마루 이용약관 개정안내
안녕하세요 [파일마루] 운영팀입니다.

항상 [파일마루]를 이용해주시는 회원분들께 감사드립니다.

이용약관의 일부가 아래와 같이 개정될 예정이오니 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

○ 개정사유 : 서비스제공이 불가능한 경우의 처리방안 제시
○ 개정일자 : 2022년 6월 13일 부
○ 주요 개정 내용 : 
 - 회사는 서비스양도, 서비스종료(폐업)에 해당하는 경우, 이를 30일 이전에 공지합니다.

개정된 이용약관에 동의하지 않을 경우, 회원의 탈퇴/약관철회를 요청할 수 있습니다.
개정된 내용의 시행일 이전에 회원탈퇴/약관철회를 요청하지 않을 경우 이용약관 개정사항에 동의한 것으로 간주합니다.

감사합니다.

- 아래 -
https://www.filemaru.com/?doc=company_policy

 

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363. [공지] 세틀 뱅크 -웰컴저축은행 비씨체크카드 작업 안내(6/4)
안녕하세요. 파일마루입니다.

 

웰컴저축은행 비씨체크카드 작업으로 아래와 같이 영향이 있을 예정이니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

[작업내용]
[작업내용]
- 작업기관 : 웰컴저축은행
- 작업내용 : 웰컴저축은행 인프라 고도화 작업
- 작업시간 : 2022   6   4  (토 ) 00:00 ~ 22 :00
- 작업영향: 작업간 웰컴저축은행 비씨체크카드 승인 불가


상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​
 

 

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362. [공지] 세틀 뱅크 -교보증권 비씨체크카드 작업 안내(6/4)
안녕하세요. 파일마루입니다.

 

교보증권 비씨체크카드 작업 으로 아래와 같이 영향이 있을 예정이니

파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

[작업내용]
[작업내용]
- 작업기관 : 교보증권
- 작업내용 : 교보증권 본사 건물 전원 작업
- 작업시간 : 2022   6   4  (토 ) 09:00 ~ 21 :00
- 작업영향 : 작업간 교보증권 비씨체크카드 승인 불가


상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​

 

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361. [공지] 사무실 공사로 인한 고객센터 운영안내("22.06.09~"22.06.11)
안녕하세요 파일마루 운영팀입니다.
항상 파일마루를 이용해주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.
다음주 목요일부터 토요일까지 사무실 공사로 인해 일부 업무가 불가하여 고객센터 서비스일정 안내드립니다.

6월 9일(목요일)부터 11일(토요일)은 전화상담 및 실시간 채팅상담, 원격지원 업무가 일시 중단됩니다.
 
해당 기간 내 [1:1 문의하기] 는 정상적으로 운영되며 순차적으로 답변드리오니, 
도움이 필요하거나 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 

6월 13일(월)부터는 정상적으로 고객센터 업무가 서비스될 예정이오니 참고 부탁드립니다.

---------------------[고객센터 업무 중단 안내]------------------------

휴무 일시 : 2022.06.09 (목) ~ 2022.06.11 (토)
휴무 내용 : 고객센터 전화상담, 실시간 채팅상담, 원격지원 서비스를 포함한 일부 업무
* [1:1 문의하기] 는 정상 운영됩니다.

※ 2022.06.12 (일) ​ 주말 고객센터는 정상 운영합니다.
[1:1 상담하기] 및 [원격지원], [채널톡]은 순차적으로 상담 진행되는점 참고바랍니다.
---------------------------------------------------------------------
 
갑자기 더워진 날씨와 아직도 기승인 코로나에 항상 건강 유의하시기 바랍니다.
보다 더 좋은 서비스와 발전된 모습으로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다. 

-파일마루 임직원 일동-​​

 

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360. [공지] 2022년 6월 1일 2022지방선거 및 6월 6일 현충일 고객센터 운영안내
안녕하세요. 파일마루입니다.

2022년 6월 1일 2022지방선거와 6월 6일 현충일로 인해 전화상담 업무가 중단 됩니다.

---------------------[고객센터 업무 중단 안내]------------------------

휴무 일시 : 2022년 6월 1일 수요일, 6월 6일 월요일
휴무내용 : 고객센터 전화상담

[1:1 상담하기] 및 [원격지원], [채널톡]은 순차적으로 상담 진행되는점 참고바랍니다.

오전 - 09:30 ~ 13:30
오후 - 15:30 ~ 19:30
야간 ​- 21:30 ~ 01:30
(오전은 [1:1 상담하기]만 가능한 점 양해 부탁드립니다.)
------------------------------------------------------------------------


감사합니다.

-파일마루 임직원 일동-​​​

 

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