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공지사항 : 총 1158건의 글이 있습니다.

263. [공지] 세틀 뱅크 - 씨티은행 가상계좌 작업 안내(2/13)
안녕하세요. 파일마루입니다.

씨티은행 가상계좌 작업으로 아래와 같이 영향이 있을 예정이오니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

[작업내용]


- 작업기관 : 씨티은행
- 작업내용 : 씨티은행 전산시스템 정비 작업
- 작업시간 : 2022년 2월 13일(일) 01:00 ~ 10:00
- 작업영향 : 작업간 씨티은행 가상계좌 서비스 중단

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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​

 

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262. [토스] 점검공지 - 2022/02/13 하나카드 시스템 작업 일정 안내
안녕하세요. 파일마루입니다.
하나카드 승인 시스템 교체에 따라 결제 서비스 일부가 제한될 수 있으니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------
[작업내용]

1.작업 일시 : 2022.02.13(일) 04:00 ~ 07:00 (3시간)

2.작업 내용 : DB 스토리지 시스템 교체 작업

3.업무 영향 : 등록/삭제/인증/승인/취소 - 불가 · 하나대행(토스뱅크) 카드는 영향 없음

 

※ 작업기관의 사정에 따라 작업 시간이 변경될 수 있습니다. 

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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​
 
 

 

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261. [공지] 전자결제 - 티머니 작업 안내(2/15)
안녕하세요. 파일마루입니다.

​IDC 방화벽 교체 작업​ ​작업​로 아래와 같이 영향이 있을 예정이오니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


------------------------------------ 아 래 ------------------------------------
[작업내용]
- 작업기관 : 티머니(티모넷)
- 작업내용 : IDC 방화벽 교체 작업
- 작업시간 : 2022년 2월 15일(화) 10:00 ~ 12:00
- 작업영향 : 작업간 티머니 서비스 일시적 순단(10초 이내) 2회 발생(10:40, 11:30)
상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​
 

 

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260. [공지] 세틀 뱅크 - 하나카드 작업 안내(2/13)
안녕하세요. 파일마루입니다.

하나카드 작업​ ​으로 아래와 같이 영향이 있을 예정이오니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


------------------------------------ 아 래 ------------------------------------
[작업내용]
- 작업기관 : 하나카드
- 작업내용 : DB스토리지 시스템 교체 작업
- 작업시간 : 2022년 2월 13일(일) 04:00 ~ 07:00
- 작업영향 : 작업간 하나카드 온라인 결제 서비스 일시 중단
상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​
 
 

 

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259. [공지] 2022 설 연휴 고객센터 휴무 안내
새해복 많이받으세요. 파일마루입니다.

설 연휴 고객센터 내 업무 변동사항 및 고객센터 휴무 일정에 대해 안내드립니다.

----------------​----​----​----​--------​-[안내]-------------------​-​--------------------​

휴무 일시 : 2022.01.28(금요일) 15:00 ~ 2022.02.02(수요일)

휴무 내용 : 고객센터 전화상담을 포함한 일부 업무

[1:1 상담하기] 문의건과 [원격지원] 서비스는 설연휴에도 순차적으로 상담이 진행됩니다.

※ 2월 3일 목요일부터 정상적으로 고객센터 업무가 진행됩니다.

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오미크론확산으로 어려운 시기이지만, 
소중한 사람들과 진심을 나눌 수 있는 훈훈하고 행복한 설 연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다.

-파일마루 임직원 일동- ​​​

 

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