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공지사항 : 총 1095건의 글이 있습니다.

610. [공지] 전자결제 - 헥토파이낸셜 네트워크 작업 안내(8/15, 8/16)
안녕하세요. 파일마루입니다.
헥토파이낸셜 네트워크 작업​에 따라 결제 서비스 일부가 제한될 수 있으니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------
[작업내용]

1.작업기관 : 헥토파이낸셜

2. 작업 내용 : 네트워크 장비 교체 작업

3. 작업 일시 : 1) 2023년 8월 15일 (화) 00:00 ~ 00:10
                2) 2023년 8월 16일 (수) 00:00 ~ 00:10​

4. 업무 영향 : 작업간 가상계좌 서비스 2~3회 순단 발생

       
* 상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

​​​
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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​​

 

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609. [공지] 전자결제 - BC카드 작업 안내(08/20)
안녕하세요. 파일마루입니다.

 

BC카드 작업으​로 아래와 같이 영향이 있을 예정이니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

 

[작업내용]
- 작업기관 : BC카드
- 작업내용 : IT 인프라 점검
- 작업시간 : 2023년 08월 20일 (일) 01:00 ~ 07:00 (6시간)
- 작업영향 : 작업간 BC카드 서비스 일부 지연

상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​ 

 

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608. [토스페이] 우리카드 정기 PM 작업 안내 - 2023/08/13
안내안녕하세요. 파일마루입니다.
우리카드 정기 PM 작업으로 인해 결제 서비스 일부가 제한될 수 있으니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

 

1. 작업 일시 : 2023.08.13 (일) 02:00 ~ 07:00 (5시간)

2. 작업 내용 : 정기 PM 작업

3. 업무 영향 : 체크카드 승인 중단 (* 신용카드 영향 없음)​

상기 작업시간동안 우리카드(우리BC,우리독자카드) 의 체크카드 승인이 중단될 예정이오니 업무에 참고 부탁드립니다
​             



※ 작업기관의 사정에 따라 작업 시간이 변경될 수 있습니다.

​​​
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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​

 

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607. [공지] 8월 10일 태풍으로 인한 고객센터 운영시간 변경 안내
안녕하세요. 파일마루입니다.

8월 10일(목요일)에 제 6호 태풍 "카눈"으로 인해 고객센터 운영시간이 변경 됩니다.

---------------------[고객센터 변경 안내]------------------------

일시 : 2023.08.10(목요일) 10시 30분 ~ 18시 00분

내용 : 태풍으로 인한 고객센터 업무시간 변경

[1:1 상담하기] 문의건은 순차적으로 상담이 진행되는점 참고바랍니다.
 
* 1시간 늦게 운영되며, 11일부터는 정상 운영됩니다.

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회원 여러분 모두 태풍 피해 없으시길 바랍니다.

감사합니다.

-파일마루 임직원 일동-​​

 

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606. [공지] 헥토파이낸셜 - SKT 휴대폰 결제 서비스 작업 안내(8/9)
안녕하세요. 파일마루입니다.
SKT 휴대폰 결제 서비스​ 작업에 따라 결제 서비스 일부가 제한될 수 있으니 
파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

[작업내용]

작업기관: SKT

작업내용:​ SKT SMS OTP 문자발송 기능 개선

작업시간:​ 2023년 8월 9일 (수) 19:00 ~ 20:00

작업영향: 작업간 SKT SMS OTP 발송 간헐적 순단
        
           
상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.​

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파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.   ​

 

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