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공지사항 : 총 1096건의 글이 있습니다.

501. [공지] 전자결제 - 신협은행(비씨카드) 장애 발생 안내(01/25 10:33~)
안녕하세요. 파일마루입니다.
신협은행(비씨카드) 장애 발생​ 작업에 따라 결제 서비스 일부가 제한될 수 있으니 
파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------
[작업내용]
- 장애기관 : 신협은행
- 결제수단 : 비씨카드
- 장애일시 : 2023년 01월 25일(수) 10:33 ~
- 장애내용 : 신협은행 비씨카드 서비스 불가

복구가 완료되는 대로 재공지하여 드리겠습니다.

감사합니다.​

-----------------------------------------------------------------------------

 


파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.
감사합니다. 

 

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500. [공지] 2023 설 연휴 고객센터 휴무 안내
새해복 많이받으세요. 파일마루입니다.

설 연휴 고객센터 내 업무 변동사항 및 고객센터 휴무 일정에 대해 안내드립니다.

----------------​----​----​----​--------​-[안내]-------------------​-​--------------------​

휴무 일시 : 2023.01.21(토요일) ~ 2023.01.24(화요일)

휴무 내용 : 고객센터 전화상담을 포함한 일부 업무

[1:1 상담하기] 및 [원격지원], [채널톡]은 순차적으로 상담 진행되는점 참고바랍니다. 

※ 1월 25일 수요일부터 정상적으로 고객센터 업무가 진행됩니다.

--------------------------------------​--------​-----​------​----​--​---------------------

기묘년 새해에도 보다 더 나은 서비스를 드리고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.
소중한 사람들과 진심을 나눌 수 있는 훈훈하고 행복한 설 연휴 되시기 바랍니다.

감사합니다.

-파일마루 임직원 일동- ​​​​

 

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499. [토스페이] 현대카드 정기 PM 작업 안내 - 2023/1/29

안녕하세요. 파일마루입니다.

현대카드 정기 PM 및 EAI 이중화 작업에 따라 결제 서비스 일부가 제한될 수 있으니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

 

 1. 작업 일시 : 2023.1.29(일) 01:00 ~ 08:00 (총 7시간)

 2. 작업 내용 : 현대카드 정기 PM 및 EAI 이중화 작업 안내

 3. 업무 영향 : 

                   


※ 작업기관의 사정에 따라 작업 시간이 변경될 수 있습니다.

 

 

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ 

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498. [공지] 단축근무로 인한 고객센터 운영안내(1.20)
안녕하세요 파일마루 운영팀입니다.
항상 저희 파일마루를 이용해 주시는 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.
1월 20일 금요일 고객센터 단축근무로 인해 고객센터 운영시간이 변경되어 안내드립니다.

---------------------[고객센터 단축 운영 안내]---------------------------------------------

고객센터 운영시간 : 2023.01.20 (금) 10:00 ~ 14:30
   
※ 2023.01.20 (금) 야간시간 고객센터는 정상 운영합니다.
[1:1 상담하기] 및 [원격지원], [채널톡]은 순차적으로 상담 진행되는점 참고바랍니다. 

------------------------------------------------------------------------------------------

기묘년 새해에도 보다 더 나은 서비스를 드리고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.
감사합니다.​​

 

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497. [공지] 전자결제 - LGU+ 휴대폰 결제 서비스 작업 안내(1/17)

안녕하세요. 파일마루입니다.

 

LGU+ 휴대폰 결제 서비스 작업로 아래와 같이 영향이 있을 예정이니 파일마루 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

------------------------------------ 아 래 ------------------------------------

 

[작업내용]
- 작업기관 : LGU+
- 작업내용 : 시스템 작업
- 작업시간 : 2022년 1월 17일(화) 15:00 ~ 17:00
- 작업영향 : 작업간 LGU+ 휴대폰 결제 서비스 순단

상기 일정은 작업 상태에 따라 단축되거나 연장될 수 있는 점 양해 바랍니다.

------------------------------------------------------------------------------

파일마루 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

결제관련 문의는 1대1 게시판과 1522-0576 으로 문의주시면 신속히 확인 후 도움드리도록 하겠습니다.

항상 더 나은 서비스로 보답하고자 노력하는 파일마루가 되겠습니다.

감사합니다.​ ​​​​   

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